Que couvre la garantie ?
Les défauts de fabrication et les pannes relevant du fabricant.
Quels sont vos droits ?
Le fabricant s’engage à réparer ou remplacer les équipements défectueux sans frais pour le client, selon sa politique de garantie.
Combien de temps la garantie est-elle valable ?
La durée varie selon le type de produit et les conditions fixées par le fabricant.
En combien de temps l’appareil est-il réparé ?
Le délai de traitement dépend du type de panne et du centre de service du fabricant, mais Technocode vous accompagne dans le suivi de votre dossier.
Comment envoyer votre matériel ?
Le client est responsable de l’expédition du produit défectueux vers le centre de service désigné. Les frais d’envoi aller sont à la charge du client, tandis que le fabricant prend en charge le retour après réparation.